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  • 修改订单

    在订单审核之前可以修改订单,若订单已审核则订单无法修改。 注意事宜 1、修改订单可能影响送货时间。 2、修改时将以当前商品信息为准,修改时需要注意查看活动信息。 3、由于订单生产速度快,可能出现修改不成功的情况。

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  • 取消订单

    订单提交成功后,您可取消商城自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。 注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。 1、提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。 2、订单若包含赠品、活动、优惠券等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。 3、已确认收货的订单,请申请返修/退换货。

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  • 订单支付

    如果您选择“网上支付”和“银行转账”这两种付款方式,商城在暂未收到您款项时,订单会显示“等待到款”,建议您在订单保留期限内及时付款。

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  • 订单查询

    进入会员中心,进入“我的订单 - 查看订单”,即可查询订单状态。

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