若客户发现商品存在质量问题应立即停止使用,自货物签收之日起48小时内可直接与商城客服中心取得联系。经检测确属质量问题的,客户可以选择换货,本商城将提供与原商品同规格同数量的新品进行更换。一、存在以下情形之一的,“商城”不承担换货责任1、任何非购自商城商品。2、任何因客户使用或保管不当导致出现包装破损或质量问题的商品。3、任何因客户原因导致超过保质期的商品。